產(chǎn)品亮點(diǎn)：
★地道美食:養(yǎng)生肉骨茶風(fēng)味餐、娘惹風(fēng)味餐、皇帝面包雞、紅燒火龍果金排骨、馬來手抓飯各類地道馬來小吃等讓您流連忘返
★馬段全程當(dāng)?shù)厮男蔷频?升級(jí)一晚吉隆坡國(guó)際五星酒店+1晚波德申海邊酒店

長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)國(guó)際機(jī)場(chǎng) ，乘搭國(guó)際航班飛往馬來西亞首都——吉隆坡，后入住馬六甲當(dāng)?shù)厮男羌?jí)酒店。

★住宿:新加坡商務(wù)酒店

　　早餐后參觀葡萄牙古城門（游覽時(shí)間約10分鐘）--又稱“圣地亞哥古城門”，是一座西歐式的古代建筑，城門上雕刻著粗獷的圖案，頂端還有一座長(zhǎng)形的小拱門，好象頭上戴了一頂帽子。右邊的炮樓保存至今。城門內(nèi)有個(gè)地洞，據(jù)說這條地下通道可直通山頂?shù)氖ゼs翰古堡。荷蘭村－大鐘樓--三寶井--三寶廟（游覽時(shí)間約20分鐘）--荷蘭統(tǒng)治時(shí)代遺留下來的【荷蘭村－大鐘樓】及古老建筑物及葡籍后裔居住地。圣保羅教堂（游覽時(shí)間約10分鐘）--建于1521年，為葡萄牙人所建。著名傳教士圣方濟(jì)各埋葬于此，教堂前豎有圣芳濟(jì)各神父塑像。1670年荷蘭人占領(lǐng)馬六甲后，將教堂用作城堡，今天在外墻上仍可見到不少子彈孔。1753年做為荷蘭貴族的墓地，現(xiàn)在仍保留了一些刻有拉丁文和葡萄牙文的墓碑。圣芳濟(jì)教堂（游覽時(shí)間約10分鐘）--圣芳濟(jì)各教堂是一座哥德式雙塔教堂，由一名法國(guó)神父在1849年建造，獻(xiàn)給有“東亞使徒”之稱的傳教士圣芳濟(jì)各，以表揚(yáng)他在16世紀(jì)時(shí)在東南亞傳播天主教福音的偉大貢獻(xiàn)。圣芳濟(jì)各曾經(jīng)想到中國(guó)來傳教，但后來在途中病逝。出發(fā)前往新山關(guān)口用中餐，午餐后過新關(guān)前往以下景點(diǎn)游覽。節(jié)慶大道-在圣淘沙名勝世界心臟地帶穿心而過，堪稱一條集購(gòu)物、餐飲、娛樂于一體的世界級(jí)娛樂大道。節(jié)慶大道不僅是名勝世界，更是整個(gè)圣淘沙島上唯一的霸級(jí)零售商店區(qū)，高檔時(shí)裝品牌、前衛(wèi)先鋒的概念店、令人驚嘆的奇胡利藝?yán)龋€有獨(dú)一無二的邁克爾.格雷夫斯精品店，全部薈萃于此，是圣淘沙之旅絕對(duì)不可錯(cuò)過的行程。后前往新加坡圣淘沙島，圣淘沙距離新加坡本島僅半公里，由一座堤道跨海大橋與本島連接起來。小島延續(xù)了新加坡“花園城市”的味道，放眼望去，一片郁郁蔥蔥游客可以在沙灘上沐浴海風(fēng)，可以登山眺望，可以探索神秘的自然世界，也可以享受奇妙的感官刺激?！笆ヌ陨场痹隈R來文里的意思是“和平安寧”，可能因?yàn)檫@個(gè)小島曾經(jīng)是英軍的軍事基地的緣故，新加坡政府才在收回它并決定將它建成一個(gè)完全度假地時(shí)，給予了這么一個(gè)美麗的名字?！久麆偈澜鐘蕵烦恰浚s60分鐘）：其占地49公頃，集娛樂、休閑、住宿、美食、購(gòu)物于一體，可以自由參觀免稅商場(chǎng)。節(jié)慶大道更帶給您無與倫比的旅游體驗(yàn)。作為新加坡首座綜合娛樂城，耗資65.9億新元建造而成的圣淘沙名勝世界堪稱世界級(jí)的奢華度假旅游目的地。晚餐后入住酒店休息。

• 早餐：酒店內(nèi)
• 午餐：娘惹風(fēng)味餐
• 晚餐：中式合菜

★晚餐:皇帝面包雞 

★住宿:波德申上將游艇或五星

　　早餐后前往魚尾獅像公園（游覽時(shí)間約60分鐘）--高8.6米、重達(dá)70噸的魚尾獅塑像是已故新加坡著名工匠林浪新先生用混凝土制作的。另一座高2米、重3噸的小形尾獅塑像也是林先生的作品。獅身由混凝土制作，表面覆蓋上陶瓷鱗片，而眼睛則是紅色的小茶杯。魚尾獅是在 1964 年由水族館館長(zhǎng)布侖納設(shè)計(jì)，是新加坡旅游的標(biāo)志。游客到此，可從魚尾獅正面的看臺(tái)上取得完美的拍照角度。納入魚尾獅身后的是浮爾頓酒店與金融區(qū)摩天大樓連成的背景，雙螺旋橋（外觀）--是世界上首座雙螺旋人行橋，于2010年4月24日通行。設(shè)計(jì)人員受DNA結(jié)構(gòu)的啟發(fā)，這座橋梁想要體現(xiàn)的意義是“生命與延續(xù)、更新與成長(zhǎng)”。前往濱海藝術(shù)中心（外觀）--濱海藝術(shù)中心是新加坡首屈一指的藝術(shù)表演場(chǎng)地。造型獨(dú)特的圓頂為它贏得了“榴蓮”的稱號(hào)。浮爾頓一號(hào)（外觀）--與魚尾獅公園相毗鄰，聚集了許多高級(jí)餐廳、酒吧、咖啡館，是新加坡一處極受歡迎的用餐地點(diǎn)。其建筑的屋頂造型宛如陣陣海浪，現(xiàn)代感十足，與浮爾頓酒店的古典風(fēng)情形成強(qiáng)烈對(duì)比。舊國(guó)會(huì)大廈藝術(shù)之家（外觀）--舊國(guó)會(huì)大廈藝術(shù)之家建于1827年，是新加坡最古老的政府建筑物。新加坡國(guó)會(huì)已搬遷到附近的國(guó)會(huì)坊一號(hào)，舊國(guó)會(huì)大廈就改造成了集各種現(xiàn)代視覺藝術(shù)、電影、音樂、舞蹈與話劇演出的“藝術(shù)之家”。擁有多種藝術(shù)設(shè)施包括小型電影院、音樂廳、黑盒子劇場(chǎng)、彩排空間、接待室、視覺藝術(shù)展覽廳、憲法史展覽廳。也可了解當(dāng)年國(guó)會(huì)大廈的原貌，以及曾經(jīng)活躍于此的眾多著名歷史人物。前往參觀新加坡【珠寶店】（約45分鐘），讓您盡情感受寶石文化的魅力，天然祖母綠，天然紅寶石等各類名貴寶石應(yīng)有盡有，璀璨珠寶,奢華綻放。隨后前往具有新加坡【土特產(chǎn)百貨藥油】（約60分鐘），可以給遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的親人帶一份健康，帶一份小心意回去。中餐后乘車前往海邊度假城市-【波德申】，沿途上會(huì)被不時(shí)出現(xiàn)在公路兩旁的茂密森林所吸引，一路上幾乎都能看到一望無際的綠油油的棕櫚樹林。棕櫚樹生機(jī)盎然，給人留下深刻印象；這就是聞名世界的馬來西亞棕櫚叢林，晚餐后入住酒店休息。

• 早餐：酒店內(nèi)
• 午餐：中式合菜
• 晚餐：皇帝面包雞

★晚餐：紅燒火龍果金排骨 

★住宿：吉隆坡當(dāng)?shù)厮男蔷频?/span>

　　早餐后自由活動(dòng)，感受徐徐海風(fēng)拂面，度過悠閑的一上午?；蛘吣部梢宰再M(fèi)參加游覽包羅萬象的【波德申離島游400元/人】（此費(fèi)用為自愿參加支付）---首先帶您環(huán)島游覽馬六甲海峽，帶您遠(yuǎn)眺燈塔；游覽紅樹林；游客可盡享釣魚的樂趣和在海上捕捉螃蟹，午餐能否享用鮮甜的魚湯，有賴各位的釣功和捕捉螃蟹的手氣；后安排浮潛（含救生衣+浮潛用具）于碧海藍(lán)天與魚群同樂這里原始風(fēng)光景色迷人，還有看海底魚群的樂趣！還有安排各種水上活動(dòng)：如香蕉船等，讓你感受刺激新奇的海上之旅！中餐后前往參觀馬來西亞新的【行政中心-太子城廣場(chǎng)】太子城，是馬來西亞的新行政首都，占地廣達(dá)4,932公頃，距離吉隆坡僅25公里，是馬來西亞未來城市的領(lǐng)航者。太子城的中心是一個(gè)巨大的廣場(chǎng)，廣場(chǎng)鋪地的圖案、顏色、風(fēng)格與建筑取得了和諧的呼應(yīng)，中央的噴水池花團(tuán)錦簇，周邊高高飄揚(yáng)的是代表著馬來西亞十三個(gè)州的旗幟，非常鮮明地層示了馬來西亞這個(gè)年輕國(guó)度的特色。水上清真寺（外觀）太子城廣場(chǎng)側(cè)面是水上清真寺的全貌。這座四分之三建于湖面上的水上清真寺是馬來西亞目前最大的清真寺之一，可以同時(shí)容納一萬兩千人在此做禮拜。它為上下兩層，二樓供四千名女子專用，樓下為八千男子使用。每當(dāng)做禮拜時(shí)，清真寺那高高的宣禮塔內(nèi)播放的古蘭經(jīng)聲悠揚(yáng)地縈繞在清真寺的上空十分悅耳。太子城廣場(chǎng)的正前方是馬來西亞首相府。這座很有特點(diǎn)的綠色圓頂建筑在藍(lán)天白云的映襯下顯得十分莊嚴(yán)雄偉。轉(zhuǎn)身向廣場(chǎng)對(duì)面看，是一條寬闊筆直的大道。首相府(外景)；【舒適乳膠中心】(約60分鐘)，乳膠是由天然乳膠用高科技的方法發(fā)泡而成，具有防菌、防塵之功效，可防止細(xì)菌滋生，對(duì)人體無害，經(jīng)久耐用，回彈力強(qiáng)，形狀保持長(zhǎng)久不變形。乳膠的超高彈性與服貼性可承載不同體重之人體，以最佳的支撐力去自然適應(yīng)睡眠者的任何姿勢(shì)，解除因睡眠所造成的腰酸與不易入睡。乳膠能吸收因睡眠翻動(dòng)，所造成的噪音及震動(dòng)，使睡眠中不受干擾，不會(huì)影響睡伴，并能有效減少翻身次數(shù)，讓您睡得更安穩(wěn)香甜。主要產(chǎn)品有：枕頭，床墊等制品。接著驅(qū)車抵達(dá)云頂高原，乘坐世界上最長(zhǎng)的纜車(如遇纜車檢修改成云頂巴士上山)直達(dá)云霧繚繞的神秘山頂，沿途模擬野生猛獸珍禽栩栩如生，如臨森林野景。前往素有“南方蒙地卡羅”之美譽(yù)的【云頂高原】（游覽時(shí)間 60 分鐘），云頂高原是馬來西亞旅游的第一大品牌，高原上娛樂設(shè)施齊全，常常令人流連忘返。海拔約 2000 公尺，全年氣溫于 22℃左右，是馬來西亞最大、最著名的的娛樂中心和避暑圣地，山巒層迭，林海茫茫，空氣尤為清新，花草四季蔥蘢，同時(shí)這里也有精心策劃的游樂園、各式的風(fēng)味餐廳、購(gòu)物商場(chǎng)、國(guó)際表演等，使云頂儼如一個(gè)包羅萬象的娛樂城，將給您帶來一個(gè)又一個(gè)的意外驚喜！后入住酒店（如遇周末或節(jié)假日旺季，則改住吉隆坡，以最終安排為準(zhǔn)）

• 早餐：酒店內(nèi)
• 午餐：自理
• 晚餐：紅燒火龍果金排骨

★晚餐：養(yǎng)生肉骨茶風(fēng)味餐 

★住宿：吉隆坡五星酒店

　　早餐后前往以下景點(diǎn)游覽。國(guó)家皇宮（外觀）是馬來西亞最高元首的宮邸，它坐落于吉隆坡西北部，耗資8億林吉特興建。占地面積96.52公頃，建筑面積28公頃，余為綠化區(qū)。建筑揉合了馬來和伊斯蘭特色，功能方面分為禮儀區(qū)、生活區(qū)和行政區(qū)三部份。此皇宮2005年籌建、2007年動(dòng)工。2011年11月15日自原國(guó)家舊皇宮搬遷并由第十三任最高元首端古·米占再納阿比丁主持啟用式。皇宮門口是由一扇很寬敞的鐵門與旁邊的小崗?fù)づc小門洞組成。僅僅就這一小片風(fēng)景，就讓游客迷戀不已。鐵門是用黑色作底色，襯以金黃色作為裝飾，典雅大方，從嚴(yán)肅中透出一種高貴。在鐵門的側(cè)邊的崗樓和崗樓旁的門洞中，各有一名哨兵站崗，在崗樓中的哨兵身穿白色上衣配有綠色前裙的制服，手持長(zhǎng)槍；在門洞中的哨兵，則穿一件紅色上衣，黑色長(zhǎng)褲，胯下騎一匹黑色高馬，威風(fēng)凜凜，常常吸引無數(shù)鏡頭。另外，不時(shí)在門口還會(huì)站有一排杠槍哨兵供人們拍照留念，閃閃的長(zhǎng)槍在陽光的照射下與遠(yuǎn)處阿拉伯風(fēng)格的皇宮金頂遙相呼應(yīng)，分外亮麗?！綡OSA錫米膽展覽館珠寶店】（約60分鐘）-各類天然寶石,及培育合成寶石,飾品,飾品金時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn),18K金系列及飾品金,各類水晶。前往-【土特產(chǎn)】（約45分鐘）包含：燕窩，東革阿里，千里追風(fēng)油，巧克力和各式各樣的香料。東革阿里有馬來人參之稱，也是產(chǎn)后滋補(bǔ)品、治療糖尿病、高血壓、前列腺炎、肺結(jié)核、發(fā)燒、黃疸病及痢疾等等頑疾，適合男女老少各年齡層的人士。還有專門治療風(fēng)濕病的藥油，這種又被稱為“追風(fēng)油”。幾百年來，中國(guó)的游客購(gòu)買了這種藥油，經(jīng)過使用，果然有不同尋常的療效，所以稱之為“千里追風(fēng)油”。還有特產(chǎn)白咖啡及各口味咖啡，可帶回贈(zèng)送親朋好友。產(chǎn)品適合男女老少各年齡層的人士，送禮必備。中餐后黑風(fēng)洞（游覽時(shí)間約40分鐘）黑風(fēng)洞位于吉隆坡北郊13公里處，是一個(gè)石灰?guī)r溶洞群，石灰?guī)r面積255公頃，洞穴不下20處，以黑洞和光洞最為有名。國(guó)家清真寺 （外觀）國(guó)家清真寺以獨(dú)特的現(xiàn)代設(shè)計(jì)表達(dá)出傳統(tǒng)伊斯蘭教建筑和裝飾藝術(shù)的美感。最大特色是星形的屋頂，象征一個(gè)獨(dú)立國(guó)家的抱負(fù)。73米高的尖塔直指藍(lán)天，是吉隆坡的地標(biāo)之一。獨(dú)立廣場(chǎng)（游覽時(shí)間約20分鐘）獨(dú)立廣場(chǎng)是這里的標(biāo)志性建筑，也是每年慶祝國(guó)慶的地點(diǎn)。廣場(chǎng)南端當(dāng)年的升旗點(diǎn)現(xiàn)在矗立著全世界最高的旗桿，高達(dá)100米。廣場(chǎng)另一端是噴水池、廊柱和花壇組成的休息處。寬闊的廣場(chǎng)一邊是歐式風(fēng)格的草坪和荷蘭式的建筑，另一邊就是古老的阿杜勒薩馬德建筑，完全是清真的風(fēng)格。國(guó)家石油公司雙塔大樓（外觀） 雙子塔是體現(xiàn)寬闊的吉隆坡城市中心地帶發(fā)達(dá)水平的地標(biāo)建筑。沒有來過雙子塔就不能算真正到過吉隆坡?！綛ERLY巧克力】（約45分鐘），里面有各種各樣的口味的巧克力，馬來西亞特產(chǎn)榴蓮、牛奶巧克力，這款巧克力，味道濃濃，榴蓮和巧克力得完美組合，雖然樣子丑丑，但是味道香香，非常好吃哦，真材實(shí)料。晚餐后入住酒店。

• 早餐：酒店內(nèi)
• 午餐：馬來手抓飯
• 晚餐：養(yǎng)生肉骨茶風(fēng)味餐

乘車前往吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)，搭乘國(guó)際航班返回中國(guó)長(zhǎng)沙，長(zhǎng)沙汽車至益陽結(jié)束新馬歡樂之旅。

• 早餐：無
• 午餐：無
• 晚餐：無

祝您旅途愉快

團(tuán)費(fèi)包含:
　　●交通:全程國(guó)際機(jī)票、往返程機(jī)場(chǎng)稅及保安稅、燃油附加費(fèi)；
　　●住宿:當(dāng)?shù)鼐频?(兩人一房)；目前是東南亞國(guó)家旅游旺季，入住酒店已出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。
　　●用餐:行程中團(tuán)隊(duì)用餐（如遇飛機(jī)上用餐則不另安排）；
　　●門票:行程表內(nèi)所列的景點(diǎn)入場(chǎng)費(fèi)；
　　●用車:全程旅游觀光巴士；   
　　●小費(fèi):全程優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)服務(wù)、境外司機(jī)導(dǎo)游小費(fèi)。
團(tuán)費(fèi)不包含:
　　● 馬來西亞簽證費(fèi)400/人
　　●馬來西亞政府征收旅游費(fèi)10馬幣/間/晚
　　● 非中國(guó)大陸護(hù)照加收機(jī)票附加費(fèi)800元/人。
　　●行程外之自費(fèi)節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用等；
　　●航空公司臨時(shí)通知的燃油稅漲幅；
　　●單房差:因客觀原因需要更換上述酒店所產(chǎn)生的房費(fèi)差價(jià)；
　　●行李托運(yùn)或超重費(fèi)用；
　　●酒水、郵寄、機(jī)場(chǎng)和酒店行李搬運(yùn)服務(wù)、購(gòu)物、行程列明以外的用餐或宴請(qǐng)等一切私人費(fèi)用；
　　●因個(gè)人疏忽、違章或違法引起的經(jīng)濟(jì)損失或賠償費(fèi)用；
　　●行程列明以外的景點(diǎn)或活動(dòng)所引起的任何費(fèi)用；
　　●因氣候或飛機(jī)、車輛、船只等交通工具發(fā)生故障導(dǎo)致時(shí)間延誤或行程更改引起的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任；注意;團(tuán)體客人安排同性二人一房，夫妻可在不影響總房數(shù)的前提下盡量安排同住，若出現(xiàn)單男單女，導(dǎo)游有權(quán)調(diào)配，若客人堅(jiān)持住單間需支付所増費(fèi)用。

簽證所需提供的資料：
　　● 護(hù)照原件（須有半年以上有效期及足夠的簽證空白頁）；
　　● 半年內(nèi)的近期2寸白底照片二張（必須是白底）；
　　● 未滿16周歲小童必須提供出生證明或是戶口本復(fù)印件（必須與戶主顯示親子關(guān)系）；如委托他人帶小童前往，需父母一方填寫委托書。
自由活動(dòng)說明：
　　●自由活動(dòng)期間需要注意自身和家人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，購(gòu)買東西時(shí)；理性思考，斟酌購(gòu)買；
　　●自由購(gòu)買物品，我社不負(fù)責(zé)退換貨，請(qǐng)諒解！
特別說明：
　　●新加坡地少人多，資源有限，依其國(guó)情，酒店通常面積較小，行程中所用三星酒店面積及床亦較較小，敬請(qǐng)了解;馬來西亞云頂?shù)谝皇澜缳F為世界最大酒店，建在高原之上，大堂氣派，配套豐富，旅行社團(tuán)隊(duì)客房為普通三星，房間較小較簡(jiǎn)單，敬請(qǐng)了解。新馬物價(jià)較高，常用團(tuán)餐為圍桌，新段正餐標(biāo)準(zhǔn)為30元人民幣/人, 馬段正餐標(biāo)準(zhǔn)為20元人民幣/人,按當(dāng)?shù)貐R率，用餐標(biāo)準(zhǔn)不高，條件有限，且有口味差異，湖南客人建議帶少量辣椒醬或榨菜佐食。
　　●本行程非無購(gòu)物團(tuán)，行程中購(gòu)物店會(huì)占用行程時(shí)間，行程較為緊張，請(qǐng)各位游客務(wù)必遵守集合時(shí)間，以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)或投訴，請(qǐng)務(wù)必了解本次線路再行報(bào)名。國(guó)慶機(jī)位緊張，請(qǐng)付全款方可留位，謝謝。
游客須知：
　　●行程說明：
　　（1）本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
　?。?）行程景點(diǎn)以實(shí)際游覽時(shí)間為準(zhǔn)，行程中標(biāo)注時(shí)間為參考；
　　（3）根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前2.5-3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)；
　　●酒店標(biāo)準(zhǔn)：
　?。?）行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，所以還未掛花或星級(jí)，敬請(qǐng)諒解。
　?。?）分房原則為同性二人一房；若團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)單男單女情況，導(dǎo)游有權(quán)進(jìn)行調(diào)整；若夫妻同行，可在不影響總房數(shù)和不出現(xiàn)單男單女的前提下盡量安排同一房間，否則導(dǎo)游將安排分開入住。團(tuán)隊(duì)住房不提供自然單間，若報(bào)名人數(shù)為單數(shù)，且需全程安排單獨(dú)入住，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差。望游客理解與配合。
　　●關(guān)于人身安全：
　　①貴重物品請(qǐng)注意保管；護(hù)照、機(jī)票交領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一保管。
　　②自由活動(dòng)期間，妥善保管自己的隨身物品，以防丟失；自由出行，請(qǐng)攜帶酒店名片，以防迷路。
　　●如遇不可控制因素（如自然災(zāi)害、塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成某些景點(diǎn)游覽或所引致的額外費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但我社會(huì)協(xié)助解決，同時(shí)將保留對(duì)行程進(jìn)行變更的權(quán)利。不便之處，敬請(qǐng)?jiān)彙?br /> 　　●關(guān)于退費(fèi)：
　?。?）如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，贈(zèng)送項(xiàng)目不退。贈(zèng)送項(xiàng)目如因客觀因素或者客人不參加，均不退任何費(fèi)用。
　?。?）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，景點(diǎn)門票費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用、餐費(fèi)、車費(fèi)等均不退還。
　?。?）機(jī)票為團(tuán)體機(jī)票，不能退票改票改期，游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄機(jī)票，機(jī)票費(fèi)用均不退還。
　　（4）由于國(guó)際疫情引起的各種退團(tuán)退費(fèi)行為，因國(guó)家旅游局無政策性通知禁止赴此旅游目的地旅游， 故我公司將在無退團(tuán)損失情況下協(xié)助客人做出退團(tuán)手續(xù)。若此團(tuán)已經(jīng)產(chǎn)生實(shí)際退團(tuán)損失則請(qǐng)游客配合本公司承擔(dān)其相應(yīng)的退團(tuán)損失，若不在此之列我公司概不受理因游客個(gè)人原因的無故退團(tuán)行為，否則損失由游客自行承擔(dān)。
　　（5）游客不得擅自離團(tuán)，如因特殊原因必須離團(tuán)，客人須簽署離團(tuán)申請(qǐng)書，并且要求客人通知報(bào)名的組團(tuán)社，做出書面變更，方可成行，未發(fā)生一切費(fèi)用不退。責(zé)任自付。
　　●保險(xiǎn)說明：
　?。?）我社為每位游客投保了一份旅行社責(zé)任險(xiǎn)，提供旅游意外保險(xiǎn)代買服務(wù)費(fèi)用請(qǐng)客人自理，具體賠付責(zé)任、賠付標(biāo)準(zhǔn)、理賠由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)解釋和履行。游客可自愿購(gòu)買旅游期間的其他個(gè)人保險(xiǎn)；
　?。?）如旅行社代買旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾?。唬ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
　　●補(bǔ)費(fèi)說明：
　?。?）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；（2）如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
　　●關(guān)于旅游投拆：
　　游客投訴，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量意見反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量意見反饋表》，每人均要簽字，若代他人而非本人親筆簽字一律視為滿意。
　　●其它說明：我社對(duì)18歲以下未成年人和60歲以上老年人不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，此類游客出行須有家人親屬陪同或者簽訂責(zé)任切結(jié)書。
溫馨提示：
　　●中國(guó)游客赴境外旅游，需遵守所在國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)、遵守出境游文明公約，體現(xiàn)新時(shí)代中國(guó)公民的文明素養(yǎng)和精神風(fēng)尚。
　　●各國(guó)出入境卡、海關(guān)行李申報(bào)單等均可請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)協(xié)助填寫。進(jìn)出海關(guān)時(shí)，請(qǐng)聽從領(lǐng)隊(duì)指示配合團(tuán)體行動(dòng)，以免與團(tuán)體走散，影響出入海關(guān)之時(shí)間。購(gòu)物須知及免稅煙酒：以觀光為主，若看到喜歡或合適的物品，請(qǐng)速?zèng)Q定是否購(gòu)買以免影響其他團(tuán)體游客旅程時(shí)間。
　　●為避免不必要之尷尬，請(qǐng)勿擅取酒店內(nèi)和飛機(jī)上任何物品；若需留為紀(jì)念，請(qǐng)?zhí)岢鲑?gòu)買。
　　●乘坐游覽車時(shí)，請(qǐng)注意巴士公司名稱、顏色、車號(hào)，以免停車時(shí)找不到車；請(qǐng)保持車內(nèi)整潔，旅游巴士上禁止吸煙。
　　●請(qǐng)緊記約定集合時(shí)間地點(diǎn)，務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合上車以免影響旅游行程。旅程中若遇特殊情況而須調(diào)整，當(dāng)以領(lǐng)隊(duì)安排后通告為準(zhǔn)。
　　●國(guó)際慣例小費(fèi)是服務(wù)的報(bào)酬，若服務(wù)出色，游客可支付規(guī)定限額外的小費(fèi)以示獎(jiǎng)勵(lì)。
　　●酒店住宿注意，標(biāo)準(zhǔn)房間二人一間為原則，若出現(xiàn)單男單女情況，旅行社有權(quán)采取加床措施。如要求服務(wù)生提行李或房間送開水均要給相當(dāng)于5-10元人民幣的小費(fèi)。退房時(shí)請(qǐng)?jiān)谇芭_(tái)結(jié)清電話費(fèi)、飲料費(fèi)等個(gè)人消費(fèi)；離開酒店外出請(qǐng)攜帶酒店名片，以防迷路時(shí)備用?？腿诵桦S身攜帶貴重物品，可在酒店開設(shè)免費(fèi)保險(xiǎn)箱；若遺失隨身物品，保險(xiǎn)公司不會(huì)受理賠償事宜。
　　●東南亞酒店由于環(huán)保因素，無論星級(jí)均須自備牙刷、牙膏、拖鞋、電吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，請(qǐng)自帶泳衣等用品。
　　●貨幣可在機(jī)場(chǎng)、當(dāng)?shù)劂y行或酒店兌換，匯率因素若出現(xiàn)客人與當(dāng)?shù)貍€(gè)人或商鋪兌換外幣之糾紛責(zé)任自負(fù)。新馬地區(qū)大部分旅游購(gòu)物店可使用人民幣及其信用卡；通訊方面，新馬都可以使用中國(guó)全球通手提電話；新馬無時(shí)差，
　　●馬來西亞云頂海拔2000公尺，氣候變化無常，客人宜帶備外套，男士進(jìn)賭場(chǎng)須穿有領(lǐng)上衣、長(zhǎng)褲，不能穿運(yùn)動(dòng)褲，必須穿運(yùn)動(dòng)鞋或皮鞋，女士則不受限制，21歲以下人士不準(zhǔn)進(jìn)入賭場(chǎng)。
　　●新加坡入境時(shí)不可攜帶香煙、口香糖。該國(guó)法制嚴(yán)格，客人在冷氣場(chǎng)所及公眾場(chǎng)合不可吸煙，去洗手間記得沖水，否則將被罰款500新幣約人民幣2500元。
游客出發(fā)前準(zhǔn)備：
　　1．旅行證件：請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶本人護(hù)照，行李。
　　2．著裝：準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定， 新馬年平均氣溫 24-30 攝氏度；請(qǐng)攜帶泳裝，防曬霜，墨鏡等，以便你更好的與海水進(jìn)行親密接觸！
　　3．應(yīng)帶物品：出團(tuán)時(shí)請(qǐng)自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因亞洲地區(qū)酒店不配備此類物品，主要是為環(huán)保及個(gè)人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽鏡、護(hù)膚品等日用品也請(qǐng)自備，在國(guó)外價(jià)格很貴。依照首都機(jī)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定，隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于100ml，若超過此規(guī)格則只能托運(yùn)。
　　二、游客責(zé)任：
　　1.團(tuán)隊(duì)旅游 是集體活動(dòng)，集體出發(fā)、集體返回，請(qǐng)遵守時(shí)間，以免耽擱其他團(tuán)友，任何人不得逾期或滯留不歸。
　　2.參加團(tuán)體旅游的旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)），均由客人自負(fù)。
　　3.旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目。
　　4.請(qǐng)自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán)，恕本社概不負(fù)責(zé)。
　　5.在旅行前或者旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社與游客協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向游客全額退還旅游費(fèi)用[已發(fā)生的費(fèi)用（如交通、住宿等）可以扣除后退還剩余旅游費(fèi)用]。
　　三、特別提醒：
　　1. 游客不得參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
　　2.您務(wù)必按出團(tuán)通知上的集合時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)國(guó)際出發(fā)廳，并主動(dòng)跟送團(tuán)人或領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系；旅行中，請(qǐng)文明出行遵守目的地國(guó)家法律法規(guī)及風(fēng)俗。
　　3.請(qǐng)不要在托運(yùn)的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)；另外根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償（另上保險(xiǎn)的除外）。
　　4.行程內(nèi)航班機(jī)位系切位包銷，機(jī)票全款已支付航空公司，游客一旦簽訂合同，機(jī)票不得改簽和退票，否則將承擔(dān)機(jī)票全額損失。
　　5、所有水上活動(dòng)均存在一定危險(xiǎn)性，請(qǐng)?zhí)嵝涯馁F客：A.應(yīng)自行評(píng)估自身健康狀況或于出團(tuán)前咨詢醫(yī)生意見是否適合參與。B.當(dāng)參加水上活動(dòng)時(shí)，需注意當(dāng)時(shí)的天氣變化及遵守一切安全指示，確保在最安全及適當(dāng)情況下享受水上活動(dòng)帶來的樂趣。我社嚴(yán)禁旅行者下水游泳，因此而造成的人身傷害旅行者自行承擔(dān)。
　　6.集體過移民局（邊防）、海關(guān)時(shí)，要聽從并配合領(lǐng)隊(duì)安排，不要單獨(dú)或離團(tuán)私自行動(dòng)。切記不要幫陌生人提行李，以防被人利用，特別是機(jī)場(chǎng)內(nèi)更要注意！因?qū)徟掷m(xù)復(fù)雜，請(qǐng)耐心等候出關(guān)！根據(jù)各國(guó)法律的規(guī)定游客入境攜帶香煙數(shù)量均有約束請(qǐng)一定注意。
　　8. 在旅游過程中，游客出現(xiàn)任何身體不適、意外或第三方侵害等，請(qǐng)第一時(shí)間與導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）聯(lián)系告知，我社會(huì)協(xié)助游客進(jìn)行處理。
　　9. 下車時(shí)請(qǐng)記住車號(hào)、車型。如迷路請(qǐng)站在曾經(jīng)走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩(wěn)當(dāng)是隨身攜帶酒店卡，在迷路是打的回酒店。
　　10. 晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品可放在酒店保險(xiǎn)柜或貼身保管。入住酒店后要記住領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游房號(hào)，需要幫助時(shí)可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道。
　　四、安全提示：
　　1、游客不得參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
　　2、注意當(dāng)?shù)剀囆蟹较蛞?guī)定，遵守交通規(guī)則。
　　3、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品可放在酒店保險(xiǎn)柜或貼身保管。
　　4、護(hù)照證件及貴重物品隨身攜帶，請(qǐng)勿交給他人或留在車上、房間內(nèi)。行走在街上特別注意小偷、搶劫者，遇緊急情況，盡快報(bào)警或通知領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游。
　　5、下車是請(qǐng)記住車號(hào)、車型。如迷路請(qǐng)站在曾經(jīng)走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩(wěn)當(dāng)是隨身攜帶酒店卡，在迷路是打的回酒店。
　　6、出入境時(shí)，不要幫他人攜帶物品，更不要幫陌生人，并注意將旅行包看管好，一面招致不必要的麻煩。
　　7、飛機(jī)起飛、降落時(shí)一定要系好安全帶，如要互換座位，必須待飛機(jī)平飛后進(jìn)行。船上按要求穿好救生衣。
　　8、貨幣可在機(jī)場(chǎng)、當(dāng)?shù)劂y行或酒店兌換，匯率因素若出現(xiàn)客人與當(dāng)?shù)貍€(gè)人或商鋪兌換外幣之糾紛責(zé)任自負(fù)。新馬地區(qū)大部分旅游購(gòu)物店可使用人民幣及其信用卡；通訊方面，新馬都可以使用中國(guó)全球通手提電話
　　新馬旅游須知及注意事項(xiàng)
　　入境須知:
　　通關(guān)時(shí)，機(jī)場(chǎng)移民局會(huì)視情檢驗(yàn)旅客攜帶現(xiàn)金數(shù)額是否足以支付在馬期間的費(fèi)用開支。對(duì)此，馬方無具體數(shù)額限定，但據(jù)了解，其基本參考標(biāo)準(zhǔn)至少為1500馬幣（約合500美元）。這是馬方結(jié)合其生活消費(fèi)水平內(nèi)部設(shè)定的“標(biāo)準(zhǔn)”。特別提醒贊助方為馬公民或企業(yè)的訪馬人員，為防患未然，仍需攜帶足夠數(shù)量的現(xiàn)金備查。機(jī)場(chǎng)當(dāng)局對(duì)中國(guó)游客（散客）尤其是30歲以下婦女入境審查比較嚴(yán)格，如發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人短期內(nèi)頻繁來馬，該人將被拒絕入境。另，由西馬去東馬需持用護(hù)照。馬移民局有權(quán)拒絕有犯罪記錄、無經(jīng)濟(jì)能力及謊報(bào)來馬目的的外國(guó)人入境?！?br /> 　　海關(guān)規(guī)定
　　一、入境：（一）入境前，訪客必須申報(bào)所有需納稅或違禁的物品。海關(guān)根據(jù)需要有權(quán)要求旅客打開行李物品進(jìn)行檢驗(yàn)，此舉系基于1967年海關(guān)法第103條授權(quán)。在東、西馬間旅行不征收關(guān)稅。沙巴州納閩島（Labuan）和吉打州的浮羅交怡島（Langkawi）系免稅區(qū)，除進(jìn)口橡膠、石油制品等需繳付關(guān)稅外，其他物品無需繳納。（二）綠色和紅色通道。在某些關(guān)口，如機(jī)場(chǎng)使用紅色和綠色通道系統(tǒng)。未攜帶任何違禁或需納稅物品人士通行綠色通道，反之使用紅色通道，并主動(dòng)向海關(guān)工作人員申報(bào)。
　　二、根據(jù)1996年關(guān)稅法，納稅額以物品實(shí)際價(jià)值（或估價(jià)）的30%征收。免征稅物品如：自來水筆、打火機(jī)、書籍、報(bào)刊雜志、香水、化裝品（不包括撲粉）、便攜式收音機(jī)、手表、照相機(jī)、攝相機(jī)、電腦、漁具、球類（除高爾夫球）、各種音樂器材（除鋼琴）等。根據(jù)1988年海關(guān)法第19條，外籍訪客如能滿足下列條件可享受若干商品免納關(guān)稅待遇：（一）有關(guān)物品系由訪客隨身或放在行李中攜帶；（二）有關(guān)物品系平時(shí)經(jīng)常使用的私用物品；（三）訪客需說服海關(guān)官員他并非馬來西亞居民并打算訪馬不少于72小時(shí)；訪客不能將有關(guān)優(yōu)惠配額轉(zhuǎn)贈(zèng)他人使用。有關(guān)物品名稱：酒類（不超過1公升）、香煙（不超過225克，相當(dāng)于200支）、火柴（不超過100根）、化裝品、香皂、牙膏、新衣物（不超過3件）、新鞋（不超過1雙）、用于保健和清潔使用的便攜式電動(dòng)商品（每種不超過1件）、禮品（價(jià)值不超過400馬幣）、私用便攜式商品和設(shè)備。
　　三、保證金制度。如訪客攜帶了私用需納稅物品，在海關(guān)交付相當(dāng)于稅額30%的保證金可以將有關(guān)商品攜帶入境。保證金在出境時(shí)返還給有關(guān)訪客，前提條件是3個(gè)月以內(nèi)出境，出境時(shí)需向海關(guān)人員出示有關(guān)商品和保證金收據(jù)以及交付馬幣3 0分印花稅。
　　馬來西亞皇家關(guān)稅總局電話：603-88822413/2，傳真：603-88895884，E-mail: upa@customs.gov.my ， website: http://www.customs.gov.my
　　醫(yī)療衛(wèi)生情況
　　馬來西亞各州均設(shè)有國(guó)立中央醫(yī)院，私立醫(yī)院和診所也較普遍，總體而言這些醫(yī)院的醫(yī)療人員素質(zhì)較高，設(shè)備較先進(jìn)，基本上可以滿足廣大患者就醫(yī)需要。馬來西亞地處熱帶，飲食不慎易引發(fā)腸胃疾病，建議旅行者自備有關(guān)常用藥。在多山、多樹木的地方如沙巴、沙撈越、彭亨和霹靂州，由于蚊蟲較多，患上瘧疾和登革熱的機(jī)會(huì)相對(duì)較高，旅客應(yīng)注意防止蚊蟲叮咬，如果發(fā)生高燒不退應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。
　　游客應(yīng)在國(guó)內(nèi)辦理好有關(guān)旅行保險(xiǎn)，馬來西亞保險(xiǎn)公司一般不為短期來訪旅客辦理各種保險(xiǎn)。
　　治安狀況及相關(guān)注意事項(xiàng)
　　在馬來西亞旅行、學(xué)習(xí)、工作及生活總體而言比較方便安全，但來馬人員應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
　　一、馬未對(duì)中國(guó)開放勞務(wù)市場(chǎng)。近年來中國(guó)公民屢有被騙來馬非法打工的案例。打工不成，又被詐騙大筆中介費(fèi)，導(dǎo)致有家不能回，甚至被馬警方抓扣及受到刑事處罰。
　　二、提防騎摩托劫匪搶包。在公共場(chǎng)所行走時(shí)，盡量不要使用帶子較長(zhǎng)的單肩背包或手拎包。
　　三、避免去偏僻地方旅游，女士外出要結(jié)伴而行，行走人跡較少的地下通道、車庫(kù)或過街天橋時(shí)要保持警覺。
　　四、注意攜帶好旅行證件，不要將護(hù)照交給他人保管，貴重財(cái)務(wù)最好分散攜帶。   
　　五、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。如果發(fā)生意外，在能自救的情況下應(yīng)在第一時(shí)間到警察局報(bào)案或設(shè)法與使領(lǐng)館聯(lián)系。中國(guó)駐馬來西亞使館聯(lián)系電話：（006）03-21636815（領(lǐng)事部總機(jī)），值班手機(jī)：（006）012-3720197。馬來西亞報(bào)警電話：999。馬來西亞官方參考網(wǎng)站：http://www.gksoft.com/govt/en/my.html
　　電壓時(shí)差：
　　【新加坡、馬來西亞 電壓】 ： 電源規(guī)格：220伏特、50Hz、雙孔圓形與2扁一圓插座。
　　【新加坡、馬來西亞 無時(shí)差】