★全心定制：酒店全線升級，C等及以上標準酒店進房有空調(diào)，晚間不拉閘，熱水不限時，WIFI無死角；含鳳凰行程的C、D等全升級江邊特色客棧，讓您的鳳凰之行更加詩情畫意！
★傾心巨獻：頓頓美食，餐餐特色，吃不膩的三下鍋，忘不了的苗王宴，喝不醉的糯米酒，感受湘西人的美味佳肴！
★匠心打造：濃縮線路精華，匯聚山水民俗，走進峰林之巔的土著部落“袁家寨子”，狂歡在土家神殿的土司王城“土家風情園”，金鞭溪、黃石寨核心景區(qū)黃金線路一個都不少，登天門 、通天險、達天界，體驗騰云飛翔的刺激震撼； 走進中國最美的小城—鳳凰古城，讓您看最美的風景，賞最美的風情；不購物，拒絕車載，更無隱形的超市和購物店，真正純玩，物有所值！
★安心隨行：長張、張花全程高速，讓您邂逅鳳凰的旅途更安全快捷，盡享鳳凰夜景；一車一導游，管家式服務，讓您安心舒心！

★住宿：武陵源

汽車東站乘空調(diào)旅游車赴張家界（全程3小時左右），入住酒店

• 早餐：無
• 午餐：無
• 晚餐：無

★住宿：武陵源

早餐后乘景區(qū)環(huán)保車前往天下第一梯【百龍?zhí)焯荨浚ㄙM用已含）直達【袁家界景區(qū)】，游覽千丈絕壁之上的【袁家寨子】，走進懸崖上的獵戶部落，感受絕版風景，萬種風情，體驗土苗農(nóng)耕文化；觀神兵聚會、后花園、天下第一橋，電影《阿凡達》外景拍攝地——“哈利路亞山”，探尋影視阿凡達中群山漂浮、星羅棋布的玄幻莫測世界；參觀云霧繚繞、峰巒疊嶂、氣勢磅礴的迷魂臺；
　　中餐后乘景區(qū)環(huán)保BUS赴【天子山景區(qū)】，乘車40分鐘左右。游覽天子山景區(qū)（不少于1小時）：賀龍公園、御筆峰、仙女獻花等。之后可選擇步行（步行一般需要兩小時左右）或乘坐景區(qū)索道（需要乘坐者自行購買）下山；山下游覽【十里畫廊景區(qū)】（不少于半小時）：欣賞采藥老人、三姊妹峰、壽星迎賓等景點；行程結束后返回酒店休息。
　　晚餐品嘗當?shù)靥厣L味餐飲【三下鍋】：是張家界頭牌招牌菜，2009年榮登“湖南14市州故鄉(xiāng)菜之首”。傳明代嘉靖年間，朝廷征調(diào)湘鄂西土司兵上前線抗倭，恰好趕上年關，為不誤軍機，土司王下令提前—天過年，于是臘肉、豆腐、蘿卜一鍋煮，叫吃“合菜”，以后演變成“三下鍋”。

• 早餐：含
• 午餐：含
• 晚餐：含

★住宿：鳳凰

起床后（因景區(qū)需要趕早排隊，無法在正常時間用餐后去游覽，故需提前自備），乘車前往游覽被譽為世界最美的空中花園和天界仙境的張家界第二個國家森林公園—【天門山國家森林公園】。坐高山觀光索道覽99彎公路奇觀、走驚險刺激玻璃棧道，給您帶來充滿震撼的旅游體念。
　　天門山游覽注意事項：1、因天門山景區(qū)需要早起排隊游覽,而山頂也沒有適合開餐之處,故有天門山行程的當天不含任何餐次,請自備干糧；2、扶梯32元/人、山頂小索道單程25元/人、玻璃棧道鞋套5元/人自愿選擇，另行付費；3、由于天門山景區(qū)嚴格實行實名制購票，游客必須攜帶身份證原件，如未帶身份證則不能購買團體票，客人需自行補齊門票差價61元/人）；4、玻璃棧道因各種原因關閉時，無任何補償，不得強行通行！
　　下午乘車經(jīng)張花高速赴【鳳凰古城】，途經(jīng)矮寨大橋，晚上可自由欣賞美麗的【鳳凰夜景】：古香古色、極富濃郁苗家民族風韻的吊腳樓坐落于沱江兩岸，細腳伶仃的木柱立于河中，拖起古城中一段美麗的千古往事，沿沱江漫步，讓您品味古城久遠的歷史和塵封心底的記憶、欣賞鳳凰古城全貌、探訪古城多彩風情、尋覓古樸醉美湘西、發(fā)現(xiàn)苗家代代相傳的銀飾制作技藝！
　　晚上可自費選擇欣賞世界上首部由中國鄉(xiāng)土文學之父沈從文的文學巨著《邊城》改編的大型森林實景演出——《邊城》，約75分鐘，費用自理，門票220元（如有需要可提前和導游預約）。

• 早餐：無
• 午餐：無
• 晚餐：無

★住宿：無

早餐后游覽曾被新西蘭著名作家路易艾黎稱贊為中國最美的小城"之譽的中國歷史文化名城【鳳凰古城】(門票已含，游覽時間2.5小時)，鳳凰古城依山伴水，人杰地靈，沱江穿城而過，民族氛圍濃厚，名勝古跡甚多；因“西托云貴，東控辰沅，北制川鄂，南扼桂邊”自古便是兵家必爭之地。鳳凰古城核心九景外展古城的形與體、內(nèi)釋古城文化的根與魂，是鳳凰古城內(nèi)唯一能代表鳳凰千年兵商之城的核心景區(qū)，亦是打開湘西邊城歷史大門的唯一鑰匙。白天聽古城的“翠翠”講唯美動人的愛情故事，到沈從文故居了解璀璨的湖湘文化，逛崇德堂領略湘西財富傳奇，進總理府感悟熊鳳凰心憂天下，玩泛舟沱江看原汁原味吊腳樓群。中餐后乘車前往長沙（車程約4小時）行程圓滿結束。返回溫馨的家！

• 早餐：含
• 午餐：含
• 晚餐：無

祝您旅途愉快

1、住房：單男單女入住三人間或補單房差包房：B等60元/人*天、C等100元/人*天、D等150元/人*天、四星200元/人*天，節(jié)假日按市場價上浮，價格另議；張家界及湘西地區(qū)，受開發(fā)條件限制，C/D等級酒店為未評定星級，不安排星級酒店，如果有特殊需要，需要提前要求并預定；為提倡綠色環(huán)保消費及為您個人健康考慮，賓館既不免費提供也不建議使用一次性用品。不提供自然單間。

2、用餐：用餐：散客拼團，正餐中餐標20元/人/餐，特色餐餐標30元/人/餐，正餐10人一桌，九菜一湯，不足10人，保證每人一菜，不含酒水；早餐為酒店含早，稀飯、包子、饅頭、雞蛋、米粉或面條，一般圍桌，不保證自助早餐；用餐保證干凈衛(wèi)生，能吃飽，因各人口味不一，不保證吃好；為保證用餐質(zhì)量，只安排行程中所列餐，且所列用餐不吃不減費用，其它餐自理；（因天門山景區(qū)需要早起排隊游覽,而山頂也沒有適合開餐之處,故有天門山行程的當天不含任何餐次,請自備干糧）

3、用車：全程空調(diào)旅游車，保證每人一座，座位不分先后，原則上是先到先坐，不留座，提倡發(fā)揚尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)。因需要長時及大量步行游覽，腿腳不便人士不合適參加張家界的旅游產(chǎn)品，不建議選擇；

4、門票：本行程含武陵源風景區(qū)、黃龍洞、百龍?zhí)焯萆闲?、天門山、鳳凰古城首道大門票，因在核算線路價格時已將旅行社團隊票優(yōu)惠讓利給客人，故有相關優(yōu)惠按旅行社團隊價武陵源220元、黃龍洞80元、百龍?zhí)焯?span>60元、天門山200元減相應優(yōu)惠價現(xiàn)退，鳳凰古城優(yōu)惠票無現(xiàn)退，免票按90元現(xiàn)退；袁家寨子、土家風情園為本公司贈送景點，無論持任何證件或游覽與否均不享受任何優(yōu)惠，特別說明；

5、導游：持國家旅游局頒發(fā)的持證導游服務；整個行程根據(jù)景區(qū)及旅行社實際工作需要安排不同導游服務，非全程同一導游服務，特別說明；接送站工作人員非持證導游；在景區(qū)游覽中導游跟隨大多數(shù)客人活動，景區(qū)內(nèi)需要導游講解服務的請緊跟導游；如在景區(qū)中有客人選擇坐索道有客人步行時導游可根據(jù)整個團隊操作需要選擇合適的方式，無法滿足所有人需求，特別說明；有講解員的由景區(qū)講解員負責講解等服務；

6、購物及其它：本行程不安排任何購物活動。在旅游活動中，部分景區(qū)景點及參觀場所內(nèi)設有購物商場，非本公司安排，亦非本公司能控制，不建議客人進入購物場所購物；如自行進入了購物場所購物屬于個人的自主行為，我公司不受理因客人自行購物帶來的維修、換退貨及投訴等事宜！有需購買者請慎重考慮并自行選擇，以防止上當受騙，給您帶來不必要的損失和不快。為保證大多數(shù)游客不受不良僧侶及道長的惡意恐嚇，影響旅游的美好心情，本公司不安排寺廟道觀類景點參觀游覽，在寺廟道觀燒香、請佛等宗教活動，客人自愿參加，與旅行社無關，請慎重選擇。

7、因武陵源核心景區(qū)建設原因，到處擁堵，將根據(jù)景區(qū)實際情況調(diào)整入園及出園站點，并非行程調(diào)整，特此說明，介意者請勿選擇本產(chǎn)品。

1、張家界、湘西鳳凰等地景色秀麗但地形復雜，游覽以安全第一，因需要長時間及大量步行游覽，腿腳不便人士不合適參加張家界鳳凰線的旅游產(chǎn)品，建議不要選擇參團旅游。旅游過程，請聽從導游安排，切忌擅自行動；登山游覽，盡量穿旅游休閑鞋，不穿裙子，做到觀景不走路、照相取景相互禮讓，貴重物品妥善保管使用。景區(qū)內(nèi)除規(guī)定地點外，嚴禁吸煙。

2、出發(fā)時請攜帶好有效身份證件、雨傘等生活必備用品，旅游過程中可能每天需要更換入住的酒店，不宜帶太多行李，貴重物品請妥善保管；黃龍洞配備景點講解員，由景點講解員負責講解。

3、景區(qū)內(nèi)有免費環(huán)保車接駁，且環(huán)保車是為景區(qū)所有游客服務，而非一團一車，所以游客人數(shù)較多時無法保證整團客人同時到達下一個目的地，請聽從導游安排。

4、旅游過程中請發(fā)揚團隊精神，相互配合，尊老愛幼、禮貌相讓；旅游中請緊跟導游，便于更好的聽取導游的沿途景點的講解介紹，同時牢記導游的電話號碼，按規(guī)定時間、地點集合，避免發(fā)生掉隊。

5、張家界天氣變化萬千，請隨時帶好雨具，自備必要的御寒衣物；旺季景區(qū)游客很多，難免會出現(xiàn)排隊等候的情況，請保持良好的心情耐心的聽從導游及工作人員的安排，避免與他人發(fā)生矛盾。

6、游玩途中貴重物品請游客隨身攜帶或自行寄存入住酒店的前臺，就寢時請仔細檢查門窗是否關好，以保障個人的人身及財產(chǎn)安全；自由活動時間不提供導游、用車等服務；

7、由于張家界、湘西地區(qū)經(jīng)濟較為落后，酒店硬件設施一般，同時為了節(jié)約能源保護環(huán)境，酒店不提供免費一次性用品使用（如牙膏、牙刷、一次性拖鞋等），部分酒店熱水、空調(diào)限時使用，請根據(jù)酒店或者導游通知的時間合理使用。所住酒店不保證懸掛相應的星級牌匾，但房間設施設備以及入住條件均可達到同級標準，請給予理解。同時當?shù)氐膱F隊餐不一定合適您的口味，提醒你出發(fā)前可自行準備合口味的小吃等

8、關于老人與小孩、孕婦：以上收費中所謂小孩是指身高1.1到1.5米之間（包括1.5米）的兒童；小孩費用只含景區(qū)汽車費、半餐費、服務費，若發(fā)生其它諸如門票等費用，由監(jiān)護人現(xiàn)付。身高1.5米以上小孩按成人收費，如果門票優(yōu)惠可按旅行社折扣價現(xiàn)退。本公司不接待無由18-69周歲的精神正常、明事理的成年人家屬陪同未年滿18周歲的未成年人以及超過70歲的老年人；有以上標準成年人家屬陪同的70周歲以上老人和未成年人需簽定免責協(xié)議書方可跟團旅游；不接受孕婦報名參團；1.1米以下兒童無條件占座，收取車位及服務費。

9、張家界天子山索道單程72元/人，十里畫廊小火車單程38元/人，黃石寨索道單程65元/人，天門洞扶梯32元/人，天門山山頂小索道單程25元/人、玻璃棧道鞋套5元/人的等屬于景區(qū)交通工具，本公司僅義務告知，游客根據(jù)自身身體狀況及經(jīng)濟能力選擇購買及乘坐，非本公司推薦自費，故不承擔因自行乘坐索道等引起的相關責任）

10、魅力湘西歌舞晚會2017全新啟航，名揚海外，故票源也十分緊張，需提前12小時預約購票，而且與導游信用度掛勾，一旦出票便無法退換，如因特殊原因?qū)嵲跓o法觀看，可聯(lián)系導游協(xié)助處理，但導游不承擔票損責任。

11、景區(qū)受諸多因素影響，常需排隊購票或等候，非旅游公司所能控制，以上行程中所列景區(qū)游覽時間不包括景區(qū)候車、排隊等候時間；故不接受因景區(qū)排隊、等車等原因耽誤時間的投訴；如對時間敏感，請慎重選擇本產(chǎn)品；

12、在旅游過程中有任何問題和意見請及時向?qū)в翁岢?，我們將根?jù)實際情況及時處理，行程即將結束時請您如實填寫“旅游意見表”為我們提出寶貴意見和建議，以便我們把旅游接待工作做得更好；本中心不接收客人返程后的任何投訴處理，敬請在離團前表達您的訴求，我們第一時間為您解決。

13、旅游過程中確保身體健康，注意飲食衛(wèi)生，如因自身身體疾病造成的任何問題，我公司只負責協(xié)助處理，不承擔任何責任和費用。

14、因自身疾病等原因不能隨團前行，需書面申請離團協(xié)議，如未經(jīng)書面同意而擅自離團，所造成的人身和財產(chǎn)損失，旅行社概不承擔責任。旅游行程內(nèi)、客人外出請結伴同行，游客如在自由活動時間發(fā)生意外及損失，一切責任均需游客自行承擔，為了確保旅途順利，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，要求參加此線路的旅游者必須身體健康且有自理能力，須如實向旅行社告知，如有患病者參加旅游，因服務能力有限，無法接待。因旅游者身體健康原因產(chǎn)生的一切后果與責任旅行社概不承擔。

15、本社按約定時間正點接站，如因航班等大交通延誤或人力不可抗拒的因素（如：交通事故堵車等非旅行社責任）所造成原有行程不能正常進行時,或誤飛機、火車、船等，根據(jù)實際情況經(jīng)雙方協(xié)商對行程進行調(diào)整；如導致所含景點不能游覽的，我社負責退返門票差價，客人不能按原定時間返程的，我社負責積極協(xié)助，因此產(chǎn)生的損失需客人自理。由于從旅游景區(qū)返回長沙的路程、時間較長，我社不承擔因行程結束當日未趕上火車、高鐵、飛機等造成的所有責任，建議客人不要購買行程結束當日23點之前從長沙回程的任何交通工具。